Selde Hasar Gören Araçlar: Zararınızı Kimden ve Nasıl Talep Edebilirsiniz?

14 Ekim'de başlayan sağanak, İstanbul'da son yılların en ağır sel tablolarından birini ortaya çıkardı. İBB verilerine göre Beykoz'da metrekareye 277,1 kg yağış düştü; bu miktar İstanbul'un ekim ayı uzun yıllar ortalamasının dört katından fazladır. Ayazağa'da sel sularına kapılan araçlar metrelerce sürüklendi, Sarıyer'de bazı otomobiller kaldırımlara ve bariyerlere savruldu. Türkiye Sigorta Birliği'nin açıkladığı ilk verilere göre 15 Ekim itibarıyla İstanbul'da kasko branşında 62 sel hasarı ihbarı yapıldı. Bu sayının hasar tespitleri tamamlandıkça artması muhtemel. Araç sahiplerinin ortak sorusu ise aynı: Bu zararı kim karşılayacak?

Kasko Poliçenizi Kontrol Edin

Sel ve su baskını, kasko poliçelerinde genellikle ek teminat olarak yer alır. Bu nedenle poliçenizde bu teminatın bulunup bulunmadığına bakmanız gerekir. Zorunlu trafik sigortası ise yalnızca karşı tarafa verilen zararı karşılar. Kendi aracınızdaki hasarı ödemez.

"Aracı Suya Siz Soktunuz" İtirazı Her Zaman Geçerli Değildir

Sigorta şirketleri, su birikintisine giren araçlardaki motor hasarını sıklıkla "kullanıcı hatası" ya da "mekanik arıza" olarak nitelendirip ödemeyi reddedebilir. Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, yağmur suyu birikintisine giren ve motoruna su alan bir aracın hasarını sel teminatı kapsamında değerlendirmiştir. Arıza iddiasını ispat yükü sigorta şirketindeydi ve bu yük karşılanamadı (2024/4448 E., 2024/6570 K.).

Yargıtay bu yaklaşımı uzun süredir koruyor. Sağanak yağışta su birikintisinden geçmek zorunda kalan bir aracın şanzımanına su girmesi olayında Yargıtay, rizikonun ihbar edilenden farklı gerçekleştiğini sigorta şirketinin somut delillerle ispatlaması gerektiğini belirterek davanın reddine ilişkin kararı bozmuştur (Kapatılan 17. HD 2011/11960 E., 2012/5204 K.).

Bununla birlikte, suda stop eden aracı yeniden çalıştırmaya çalışmamak gerekir. Yargıtay'ın incelediği başka bir dosyada, marşa basılması sonrasında araç yanmış ve sigorta şirketi zararın sigortalı tarafından artırıldığını savunmuştur (4. HD 2022/5382 E., 2023/1507 K.).

Kasko Yoksa veya Zararın Bir Kısmı Karşılanmıyorsa

İSKİ: Yağmur suyunun uzaklaştırılması İSKİ'nin görev alanındadır. Yargıtay Hukuk Genel Kurulu, Kadıköy'de dere taşkını sonucu sürüklenen bir araç nedeniyle İSKİ'nin sorumluluğuna gidilebileceğini kabul etmiştir (2017/4-2604 E., 2021/96 K.).

Belediye: Dere yatağı, alt geçit ve yağmur ızgaralarının bakımında ihmal varsa idari yargıda tam yargı davası açılabilir. Dava öncesinde idareye yazılı başvuru zorunludur. Başvuru süresi, zararın öğrenilmesinden itibaren bir yıldır. Yargıtay, sağanak yağışta dere yatağına sürüklenen bir araç için, yağmur suyu altyapısının yetersizliği ve derenin ıslah edilmemesi nedeniyle belediyeyi sorumlu tutmuştur. Ancak aşırı yağışın zararın oluşumundaki etkisi gözetilerek tazminattan hakkaniyet indirimi yapılmıştır (4. HD 2025/15357 E., 2026/3696 K.).

Otopark ve AVM işletmeleri: Araçları muhafaza etme yükümlülükleri bulunur. Bu işletmelerin çoğunun sorumluluk sigortası da vardır. Yargıtay, Rize'de belediyenin işlettiği bir kapalı otoparkta selde hasar gören araç için belediyeyi tamamen sorumlu tutmuştur. Kararda; bölgenin zaten yoğun yağış aldığı, olay günkü yağışın önceki yıllarla benzer olduğu ve otoparktaki tahliye sisteminin yetersiz kaldığı vurgulanmıştır. Aracın daha ucuz olan bodrum kata bırakılmasının da araç sahibinin kusuru sayılamayacağı belirtilmiştir (17. HD 2014/14887 E., 2014/13357 K.; 4. HD 2026/4372 E., 2026/4649 K. ile onanmıştır).

Site yönetimi: Kapalı otoparktaki tahliye pompası veya drenaj sistemi çalışmadıysa yönetimin sorumluluğu gündeme gelebilir.

Değer Kaybını Unutmayın

Kasko onarım masraflarını karşılar ancak aracın piyasa değerindeki düşüşü kapsamaz. Değer kaybı, zarardan sorumlu kurum veya kişiden ayrıca talep edilebilir. İdari yargıda bu kalemin idarelere ödettirildiği kararlar mevcuttur.

Şimdi Yapılması Gerekenler

1. Su seviyesini ve varsa tıkalı ızgaraları gösteren fotoğraf ve videolar çekin.
2. Hasarı en geç 5 iş günü içinde sigorta şirketinize bildirin. Şirketinize ulaşamazsanız 1 Eylül 2026'da devreye giren Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi'ni de kasko ihbarları için kullanabilirsiniz.
3. İtfaiye, zabıta veya polisten tutanak talep edin. 112 ihbar kaydınızı saklayın.
4. Sigorta şirketi ödemeyi reddederse önce şirkete yazılı başvuru yapın, ardından Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurun.
5. Sigorta sözleşmesinden doğan talepler kural olarak 2 yıllık zamanaşımına tabidir.

Her dosyanın sonucu, poliçe kapsamına ve aracın zarar gördüğü yere göre değişir. Somut durumunuz için hukuki destek almanızı öneririz.

Bu Konudaki Diğer Yazılarımız

• Su Baskınında Konut ve İşyeri Zararları: DASK Kapsamı Dışında Kalan Hasarlar
• Sel Zararlarında "Mücbir Sebep" Savunması Ne Kadar Geçerli?

Bu yazı genel bilgilendirme amacı taşır ve hukuki görüş niteliğinde değildir. Somut durumunuza ilişkin sorularınız için ofisimizle iletişime geçebilirsiniz.